Оплата и доставка

  Почтой России

Пункты самовывоза Boxberry (более 1100 пунктов по всей России)

Транспортная компания "СДЭК"

Обмен/Возврат товара

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного Товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Обмен или возврат Товара надлежащего/ненадлежащего качества:

• Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения,в момент передачи товара службой доставки интернет-магазина, а также после получения в течение 14 календарных дней со дня покупки, не считая дня покупки.

• Возврат или обмен Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид(упаковка, пломбы, фабричные ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (электронный чек). В этом случае Покупатель оплачивает услуги транспортной компании - самостоятельно.

• Если причиной для возврата Товара является наличие дефекта или неправильная комплектация заказа, стоимость обратной доставки оплачивает Продавец.

• Под товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или отделки от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

• В случаях, если причиной возврата/обмена является Товар ненадлежащего качества, продавец вправе потребовать выслать Товар на проведение экспертизы за счет продавца.

• К Возврату и обмену принимаются Товары, приобретенные только в официальном интернет-магазине https://www.shop.nikastyle.ru/ и только от Покупателя, оформившего заказ. Товары, приобретенные у других продавцов, к возврату не принимаются.

• Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

• При возврате или обмене Товара надлежащего/ненадлежащего качество Вам необходимо заполнить бланк заявления (скачать бланк можно по этой ссылке) и выслать нам на почту — shop@nikastyle.ru.

• Срок рассмотрения заявления на возврат/обмен Товара надлежащего/ненадлежащего качества — 5 рабочих дней.

• Возврат денежных средств производится в течение 3 дней после установления факта производственного брака или в иных случаях.

• Адрес для возврата: 600007, г. Владимир, ул. 16 лет Октября, д. 20

• Узнать о порядке и сроках возврата Товара можно по телефону горячей линии 8-800-775-80-39 в рабочие часы офиса.